日前,重慶南山地下管道工程工地引來了業(yè)內眾多媒體和施工技術專業(yè)人員的圍觀,圍觀者見證了上海金泰SH36多功能鉆機鉆成的第一個直徑3米樁孔。上海金泰在當前設備大型化的趨勢中另辟蹊徑,通過技術創(chuàng)新和定制化服務技術深挖設備潛能,為用戶創(chuàng)造價值。
近幾年,隨著國內基礎建設的發(fā)展和城市化進程的深入,旋挖鉆機大型化趨勢日益凸顯。在樁工機械主流制造商的產品結構中, 400KN.m以上扭矩的產品幾乎都成為制造商首推型號。然而,從用戶的反饋信息來看,超大扭矩旋挖(扭矩在400KN.m以上)因其價格及能耗等因素,并非是當下市場的主流型號。事實上用戶在選購超大扭矩旋挖產品時也保持了極為謹慎的態(tài)度。2012年西北某基礎施工公司為了承接一項工程,花費千萬購置了一臺400大型旋挖鉆機,該工程的幾百根樁中只有九根樁徑超過3米的樁型。據(jù)該公司負責人反映,工程完工后的近二年間,該臺設備幾乎沒有再打過3米以上的樁孔,相反對臺設備的能耗成本和維保費用卻頗有苦衷。諸如此類的情況絕非偶然,在當下行業(yè)市場需求低迷、工程款回籠普遍困難的形勢下,這種現(xiàn)象值得重新審視。
面對嚴峻的市場挑戰(zhàn),上海金泰在加快實施超大底盤產品技術儲備戰(zhàn)略的同時,一方面積極通過技術創(chuàng)新,對現(xiàn)有產品進行升級,深挖產品潛能;另一方面利用自身的施工技術專業(yè)優(yōu)勢,深化技術服務,走差異化的競爭路線。上海金泰SH36多功能鉆機的原設計樁徑為2.5米,然而該工程部分樁型超過3米,為滿足用戶的施工要求,金泰技術人員與用戶共同研究,對已有設備進行了技術升級,同時對鉆具部分進行改造,改造后的SH36不負眾望,在重慶復雜的地質條件下,創(chuàng)造了連續(xù)施工一萬小時無故障的卓越戰(zhàn)績,為客戶節(jié)約成本近百萬元。
在實際調查中發(fā)現(xiàn),客戶盈利能力不足,很大一部分原因與缺乏現(xiàn)場管理經驗有關。因此金泰主動將服務從售前、售中延伸到售后,并派遣服務工程師駐扎工地現(xiàn)場協(xié)助客戶進行管理,幫助客戶制定施工方案,改善施工工法,使客戶的施工效率有了很大的提升。上海金泰為用戶提供制定化服務的做法日益深受用戶的信賴和認可。